Контакты

Как проходит мебельный тур в Китай

До приезда в Китай

  1. Разберитесь в условиях и порядке перевода платежей за мебель, наши услуги, доставку и таможенное оформление.
  2. Оформите визу в Китай, свяжитесь с нашим менеджером для уточнения свободных дат, приобретите билеты на самолет и забронируйте отель.
  3. Отправьте нам дизайн проект, список покупок или просто подробнее расскажите нам, что Вы хотите купить. Строительные документы, планы помещений — любая дополнительная информация сделает процесс проще и организованнее.
  4. Расскажите нашему менеджеру о бюджете на проект или на каждую из желаемых позиций. Это поможет нам не тратить ваше время на вещи, не подходящие Вам по качеству или цене.
  5. После этого менеджер начнет составлять план посещения рынков под ваш бюджет и проект, чтобы вы максимально продуктивно провели время.

После приезда в Китай

  1. Наш менеджер встретит Вас в аэропорту и отвезет вас в Ваш отель. В случае позднего прибытия, мы организуем для вас машину и водителя с табличкой.
  2. Как только вы будете готовы начать работу, менеджер встретит вас у гостиницы и отвезет вас в наш офис для подписания контракта и внесения депозита. (можно в тот же день).
  3. Следующие несколько дней вы проведете с вашим менеджером, посещая рынки, фабрики и наслаждаясь шоппингом. Менеджер во время работы с вами:
    1. Отведет вас в места, максимально подходящие по бюджету и выбранному стилю.
    2. Будет фиксировать все ваши пожелания, фотографировать и записывать.  
    3. Не даст вас обмануть, будет для вас торговаться и поможет получить самую низкую цену.
    4. При покупке потребует список необходимых документов от фабрик и проверит правильность их заполнения, а также сразу возьмет контакты начальства, чтобы иметь рычаги воздействия на производителя.
    5. Полностью организует ваше передвижение на время тура.
  4. Мы будем благодарны, если вы согласитесь записать с нами видеоотзыв для размещения на нашем Youtube канале.

После вашего отъезда

  1. Свяжитесь с нами, если хотите внести какие-либо изменения в заказе.
  2. Если вы хотите сделать дозаказ, как можно оперативнее внесите остаток депозита, чтобы избежать задержек.
  3. После того, как вы утвердили заказ и внесли депозит, фабрики начинают производство.
  4. Мы контролируем процесс производства и следим, чтобы никто ничего не забыл. В случае возникновения проблем или задержек, мы оперативно решаем их с руководством фабрики.
  5. После того, как ваш заказ готов, менеджер, который с вами работал, выезжает на фабрику и внимательно осматривает товар на брак и повреждения, предмет соответствия документов (которые впоследствии будут использованы для таможенного оформления) и товаров заказу. По результатам проверки менеджер делает для вас фотоотчет.
  6. Наши менеджеры не примут заказ с фабрики, пока не будут устранены все дефекты. Ваш менеджер присылает вам фотоотчеты с каждой проверки и не примет заказ у фабрики без вашего подтверждения.
  7. Как только вы убедились, что все сделано качественно и нет никаких проблем — вы переводите баланс.
  8. Мы консолидируем ваши заказы со складов фабрик на наш склад в Фошане.
  9. Как только все готово, мы бронируем контейнер для отправки.
  10. При загрузке контейнера обязательно присутствует менеджер и следит, чтобы грузчики ничего не разбили и не украли. По результатам для вас готовится фотоотчет.
  11. Мы отвозим ваш контейнер в порт и делаем растаможку в Китае. Далее контейнер грузиться на корабль и плывет до Владивостока.

Вопросы & Ответы

Как утвердить заказ?

Если вы хотите внести изменения или утвердить заказ, свяжитесь со своим менеджером. Наш опыт показывает, что большинство клиентов утверждают заказ только после возвращения домой.

Что происходит после утверждения заказа?

После утверждения заказа, если были какие-либо дозаказы, необходимо оплатить депозит фабрикам. Далее, когда фабрика получила депозит, начинается производство.

Можно ли отказаться от некоторых позиций в заказе?

К сожалению, большинство фабрик не возвращают депозит ни при каких условиях. Вы можете отказаться от товара, но в любом случае потеряете 30% его стоимости.

Оформляете ли вы приглашение на визу в Китай?

Да, мы можем оформить вам приглашение. Для это нам нужен скан вашей странички паспорта с фотографией.

Можно ли не приезжать в Китай, а заказать мебель удаленно?

Мы предоставляем данную услугу для клиентов, которые ищут однотипную мебель, например, для кафе, ресторанов, отелей и т.п. Для таких заказов предъявляются особые требования: Заказ должен быть очень детальным: с полным описанием цветов, материалов, размеров и примерных цен (бюджет).

Мы не работаем удаленно с заказами для частных домов и квартир: по нашему опыту для того, что обставить один дом необходимо минимум 10-15 поставщиков. Учитывая, что у всех разные понятия качества, а цветопередача на фото бывает некорректной, клиенты могут остаться недовольны.

Могу ли я продлить тур прямо во время поездки?

Да, если есть свободные менеджеры на эти даты.

Ваша компания может сделать дизайн-проект?

К сожалению мы не предоставляем таких услуг, зато мы можем найти все нужное для любого дизайн-проекта.

Чтобы купить мебель, обязательно нужен дизайн-проект?

Не обязательно, но будет лучше, если он у вас будет. Мы также рекомендуем определиться со стилем и составить список того, что вы планируете купить, и как можно раньше выслать нашим менеджерам. Также Обязательно возьмите с собой в Китай все списки товаров и планы помещений.

Сколько нужно денег на мой проект? Вы можете сделать расчет бюджета?

Это популярная услуга в некоторых странах, но, к сожалению, китайские компании не привыкли так работать. Из за огромного количества поставщиков в Фошане расчет бюджета — очень сложная задача. В любом случае, мы рекомендуем обратиться к нашим менеджерам за консультацией и мы сделаем примерный расчет для Вашего проекта.

У меня всего несколько дней. Можно ли уложиться?

Все зависит от того, что именно вы хотите купить. Чтобы максимально сэкономить время нужно заранее знать, что и в каких количествах вам требуется. Обязательно пришлите все списки, планы и документы заранее, чтобы менеджер заранее начал поиск нужных вам товаров. В этом случае вы сможете уложиться даже в 2-3 дня, так как менеджер составит максимально оптимальный план посещения шоурумов.